Prestation d’installation à distance sur un logiciel commandé en boutique

L’installation ne peut être effectuée que sur un PC Windows adéquat (voir fiche produit du logiciel concerné).
L’installation à distance peut également être utilisée pour résoudre un problème rencontré avec le logiciel commandé en boutique (dépannage + réinstallation)

Afin de pouvoir être effectuée dans les meilleures conditions, la prise de contrôle du PC client s’effectue à distance au travers du logiciel Anydesk (gratuit)
Nous pouvons également avoir recours au logiciel Teamviewer ou Chrome Remote Desktop (Bureau à distance Google) selon votre préférence.

3 types d’installation à distance vous sont proposés, contactez notre service client afin de savoir lequel est adapté :

Logiciel léger : Installation distante de n’importe quel logiciel en moins de 30 minutes configuration comprise
OP-Com, Delphi, VCDS … sont des logiciels de type “léger”
Logiciel moyen : Prise de contrôle à distance et installation / réparation de votre logiciel, jusqu’à une heure d’intervention comprise
Pour les installations moins évidentes, comme le logiciel DiagBox ou encore WOW, nos techniciens apportent leur concours sur un PC client adapté.
Logiciel lourd: L’installation ou la réparation des logiciels lourds comprend la reprogrammation de l’interface si nécessaire ainsi que la réinstallation totale et propre sur un PC client adapté.
Choisir cette option si de multiples installations ont échouées ou dans le cas d’une interface HS pouvant être reprogrammée à neuf.
Installations complexes type passthru 64bits

Après commande, merci de bien vouloir contacter notre service client afin de convenir d’un rendez-vous.

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